En tant qu’ostéopathe, je m'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations de mes patients. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles. Elle est conforme aux normes légales et éthiques en vigueur, notamment celles liées à la protection des données (RGPD).

Il est important que cette politique soit lue attentivement par mes patients avant le début de tout traitement.

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1. Quelles informations sont collectées et pourquoi ?

• Données personnelles : Je collecte des informations personnelles comme le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ainsi que des informations nécessaires à la facturation et à la gestion des rendez-vous.

• Données de santé : Pendant les consultations, je recueille des informations relatives à votre santé, telles que votre historique médical, vos symptômes, vos antécédents médicaux et toute autre information pertinente pour établir un suivi de santé ostéopathique approprié.

Ces données sont collectées dans le but de fournir un traitement médical personnalisé, adapté à vos besoins. Elles me permettent également de garantir un suivi de qualité tout au long de votre prise en charge.

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2. Comment les informations sont utilisées et partagées ?

• Utilisation des informations : Les informations recueillies sont strictement utilisées à des fins médicales, c’est-à-dire pour évaluer, diagnostiquer et traiter vos troubles de santé dans le cadre de mes consultations ostéopathiques.

• Partage des informations : Les informations de santé ne sont partagées avec des tiers qu’avec votre consentement explicite, sauf en cas d’obligation légale (par exemple, en cas de demande par les autorités de santé publique). En dehors de ces exceptions, vos informations ne seront ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

 

3. Où sont stockées les informations et combien de temps sont-elles conservées ?

• Stockage des informations : Les données collectées sont stockées de manière sécurisée, sous format électronique crypté. J'utilise des systèmes de stockage protégés par des mesures de sécurité physiques et informatiques adaptées. J'ai suivi des formations de protection numériques. Utilisation d'un VPN, mots de passe robuste, 2FA, chiffrement systématique des dossiers,...

• Durée de conservation : Les données médicales sont conservées pendant la durée nécessaire pour assurer votre suivi médical et respecter les obligations légales. En général, les dossiers médicaux sont conservés pendant une durée de 10 ans après la dernière consultation, conformément aux recommandations légales. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

 

4. Mesures de sécurité mises en place

• Sécurité physique et numérique : J'ai mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles et de santé contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut des protocoles de cryptage pour les données numériques et des accès restreints aux informations sensibles.

• Accès limité : Seules les personnes autorisées (c’est-à-dire moi-même ou les collaborateurs médicaux que vous avez autorisés) ont accès à vos informations de santé.

 

5. Mises à jour de la politique de confidentialité

• Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour tenir compte des évolutions légales ou des changements dans ma pratique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

• Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications. En continuant d’utiliser mes services après la publication de nouvelles versions, vous acceptez les termes de ces modifications.

 

6. Vos droits

• Accès aux données : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations que je détiens à votre sujet et de recevoir une copie de ces données.

• Rectification des données : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Suppression des données : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si la loi exige leur conservation. Vous pouvez faire la demande par mail à dufourmantellelaure@proton.me

• Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse suivante dufourmantellelaure@proton.me

 

7. Me contacter pour un rendez-vous ou des informations

Si vous souhaitez prendre rendez-vous ou me transmettre des informations relatives à votre santé, je vous recommande vivement d'utiliser des canaux de communication sécurisés plutôt que le SMS ou le téléphone classique. En effet, ces derniers ne garantissent pas toujours la confidentialité des échanges, ce qui est crucial pour la protection de vos données médicales.

Pour assurer la sécurité de nos échanges, privilégiez l'un des deux moyens suivants :

• Signal : Une application de messagerie gratuite offrant un chiffrement de bout en bout, garantissant que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent lire les messages.

• Email sécurisé : dufourmantellelaure@proton.me (hébergé par Proton, un service spécialisé dans la confidentialité et le chiffrement des communications).

L'utilisation de ces outils permet de minimiser les risques de fuite de données et de respecter au mieux votre vie privée lors de la transmission d'informations sensibles.